很多新人在进入公司之后，最大的困惑就是感觉不知道如何在客户面前切入话题。
其实，切入的方式有很多种，这需要根据客户的情况灵活应变。
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切入话题前要做适当的铺垫，但不要时间太长；对间接介绍的客户进行话题切入，就一定要在与客户接洽前就了解客户的详细资料等等。切入话题，良好的沟通是关键。
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对寻找机会的人
与这样的人切入话题比较容易，因为他们正在寻找机会。在切入话题前，可与之简单的沟通，了解他的需求点，然后再将机会慢慢切入。对于销售模式、制度、企业等都可以与之交谈。
2
对一直在营销行业的人
对这种人用轻松聊天的方式，从国际、国内发展的历史、现状、未来分析在中国发展的趋势。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增，因为他们已经对这些有了比较多的了解，尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的，有些东西点到就好。
3
对羡慕本行业的人
这样的朋友与他们多交流：只要选择一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会，跟随一个好的系统，不断的学习专业知识，不断地积累市场，成为的内行，有一天会成功的。多给他们讲成功的例子，做到学有榜样，做有样板，让他们看到希望。
4
对喜欢但没自信的人
这样的人，应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败，人生的唯一失败就是不敢参与，人生其实没有失败，只有放弃。每失败一次就是他向成功迈进了一步，今天的不幸往往预示着明天的好运。越是成功的人失败的次数也就越多。一般的情况对这类人不要操之过急。
5
对观念认识不准确的人
这类人群，应该告诉他们：在传统生意中我们面对的都是消费者，但在當中他们不仅是消费者，还是经营者。消费的同时还有利润，这是新生事物。不能用过去的模式来套用，因为社会一直在向前发展。其发展过程是：在卖方市场，我们是主动消费；而在买方市场，我们是被动消费。这是一个规律。
6
对抱着旧观念不放的人
对这类人群，应该提醒他们：社会在发展，新的时代已经到来，新的机会随之产生。昨天是机会，不等于今天还是机会，新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步，是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去手机、化妆品、保健品是经济增长点，而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。
7
对不善于学习的人
21世纪是知识经济时代，就是凭知识挣钱，不学习，没有知识是行不通。“有智吃智，无智吃力”，正是这个时代明显的特征，不学习就不能把握机会，任何一个事业，都遵守自然法则，适者生存，优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功，一定要逐渐成为内行和专家。
8
对曾经辉煌过的人
曾经的辉煌往往会给一个人烙上很深的印记，很多人也带着这样的光环生存。但是要告诉他们新陈代谢是自然法规，长江后浪推前浪是永恒不变的发展趋势，社会与个人一样，生存永远是第一位，只有发展才是硬道理，只有发展才能求壮大，躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以，不要沉浸在过去的辉煌中，束缚在旧有的观念上，牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会，求得发展，再创人生的第二次辉煌。
9
对误解的人
我们要告诉他们在国外已经很普遍，在国内也已经发展得很好，電子商務是一种必然的趋势，是不以人的意志为转移的。麦当劳既有全球计划，又有个人合作方案，这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪，从某种意义上来说，是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时，传统行业收入是加法，体现的是乘法。
10
对戒备心特别强的人
在开展电子商务事业时，往往会遇到这样一类人。当你给他介绍的时候，他会不断地打岔，总是不断地拒绝别人。这时，你应该告诉他：我们过去之所以失去了很多机会，是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人，才会掌握信息；也只有掌握了大量的信息的人，才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富，拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都有善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人，所以要打开心灵之门，拥抱这个世界。
沟通就是这样，跟文无定法一样的道理。孙子兵法说： “知己知彼，百战不殆”。只有我们了解对方，不断地激发对方的欲望和梦想，才会有更多人加入，并且坚持到底，最终成就彼此的人生。
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